Informations complémentaires
| Intervenant | |
|---|---|
| Public | |
| duree-en-jours | |
| lieu | |
| date | |
| Validante DPC |
Gestion des conflits
Prérequis: Aucun prérequis
Objectif de la formation: Etre capable de comprendre l’origine des conflits
Pouvoir sortir de situations conflictuelles voire les prévenir
Objectifs pédagogiques: Appréhender le contexte et les facteurs favorisant / déclenchant un conflit
Analyser sa propre pratique au regard de ce que peut-être une situation de gestion de conflit en situation de soins
Identifier et mettre en œuvre les éléments cognitifs et comportementaux susceptibles d’améliorer la gestion d’un conflit en situation de soins
Contenu: Comprendre l’origine du conflit, ses mécanismes
Sortir d’un conflit
Prévenir les conflits en gardant une attitude positive face aux situations difficiles
Exercices de mise en situation
Les plus de la formation: Des outils pratiques à mettre en œuvre au quotidien
Catégories : Accroître ses qualités relationnelles, Infirmière.s
